「結婚式場探し、始めなきゃいけないのはわかってるけど……」
- 仕事が忙しくて、休日に相談カウンターに行く時間がない
- 彼(彼女)と休みが合わなくて、予定が組めない
- いきなり店舗に行くと、強引に契約させられそうで怖い
そんな悩みを抱えて、最初の一歩を踏み出せずにいませんか?
実は今、賢いカップルの間で主流になりつつあるのが、ゼクシィ相談カウンターの「オンライン相談」です。
自宅にいながら、スマホやPCでプロのアドバイザーと話せるこのサービス。「対面より質が落ちるのでは?」「微妙なんじゃない?」と不安に思う方もいるかもしれませんが、実際に利用してみると、むしろ店舗に行くよりメリットだらけだったりします。
今回は、ゼクシィのオンライン相談を徹底解剖。 メリット・デメリットから当日の流れ、気になる「顔出し」の有無まで、包み隠さずお伝えします。
ゼクシィのオンライン相談とは?店舗との違い
ゼクシィ相談カウンターのサービス内容は、基本的に「店舗」も「オンライン」も同じです。
- 紹介される式場数: 全く同じ(全国約2,500会場)
- 割引プラン: 全く同じ(「ゼクシィ花嫁割」適用可)
- 相談料: 何度でも無料
唯一の違いは、「対面か、画面越し(Zoomなど)か」という点だけ。 店舗に行けば、紙のパンフレットを直接手にとって見たり、ドリンクサービスがあったりしますが、オンラインではそれが画面共有になります。
しかし、得られる情報量に大きな差はありません。アドバイザーが画面上でたくさんの写真を見せてくれるので、十分にイメージを膨らませることができます。
実際にやってわかった!オンライン相談のメリット5選
私が実際に体験して感じた、オンライン相談ならではのメリットを5つ紹介します。
1. 移動時間ゼロ・交通費ゼロ(隙間時間でOK)
これが最大のメリットです。 店舗に行くとなると、往復の移動時間や交通費がかかりますが、オンラインなら自宅のソファから1秒で接続できます。 仕事終わりの夜や、休日のちょっとした隙間時間に相談できるので、タイパ(タイムパフォーマンス)抜群です。
2. パートナーと別の場所にいても参加できる
「遠距離恋愛中」や「仕事帰りで別々の場所にいる」という場合でも大丈夫。 それぞれのスマホから3拠点接続(アドバイザー・自分・パートナー)ができるので、わざわざ予定を合わせて集合する必要がありません。
3. 自宅だからリラックスして話せる
初めて行く場所で、知らない人と話すのは緊張しますよね。 自宅なら、リラックスウェアで、好きな飲み物を飲みながら話せます。緊張せずに本音で相談できるので、結果的に良い提案を受けやすいです。
4. 「持ち帰って検討します」と言いやすい
対面だと、担当者の熱意に押されて「断りづらい……」という雰囲気になりがちですが、画面越しなら精神的な距離が保てます。 「一度二人で相談します」と言って通話を切りやすいので、押しに弱い人ほどオンラインがおすすめです。
5. 画面共有で効率よく情報が見られる
店舗だと、分厚いファイルをめくって探す時間がかかりますが、オンラインなら検索機能を使って、希望条件に合う写真をパッと画面に出してくれます。 サクサクとたくさんの会場を見比べられるので、効率的です。
さらに、キャンペーンなどの特典の活用については、【2026年最新】ゼクシィのキャンペーンで一番得する方法!商品券・電子マネーの貰い方と注意点まとめの記事で紹介しています。
逆に「微妙」な点はある?デメリットと対策
もちろん、良いことばかりではありません。デメリットも知っておきましょう。
- 通信環境が悪いとストレス
- 映像や音声が途切れると会話になりません。Wi-Fi環境での接続を強くおすすめします。
- 式場の「紙のアルバム」や「模型」は見られない
- 店舗にあるリッチな資料は見られませんが、画面共有で代用可能です。
- 対策:
- まずはオンラインで候補を絞り込み、気になった会場だけ後日見学に行くという使い方がベストです。
予約から当日までの流れ(スマホ1つで簡単)
オンライン相談の手順はとてもシンプルです。
- WEB予約: 公式サイトの予約フォームで「オンライン相談」を選択し、希望日時を入力。
- メール受信: 予約確定メールとともに、当日接続するためのURL(Zoomなど)が届きます。
- 当日接続: 時間になったらURLをクリックしてスタート。 (※事前にアプリのインストールが必要な場合があるので確認しておきましょう)
- ヒアリング&提案: 画面越しにアドバイザーと話し、式場を紹介してもらう。
- 見学予約: 気に入った会場があれば、その場で見学予約を代行してもらうことも可能です。
よくある質問(Q&A)
Q. 服装は?すっぴん・パジャマでもいい?
A. 基本的には自由ですが、清潔感のある私服がベターです。
カメラオンで顔を見ながら話すのが基本なので、最低限の身だしなみは整えた方がスムーズです。ただ、どうしても映りたくない事情がある場合は、マスク着用や、最初に一言断ってカメラオフにする相談をしてみても良いでしょう。
Q. 相手(彼/彼女)がいなくても一人で相談できる?
A. もちろんOKです!
まずは一人で情報収集をして、ある程度絞り込んでからパートナーに共有する、という使い方も賢いです。アドバイザーも慣れているので安心してください。
まずはオンラインで「式場探しの第一歩」を踏み出そう
「店舗に行くのは面倒だけど、ネット検索だけじゃ決めきれない……」
そんなあなたにとって、ゼクシィのオンライン相談は最強の解決策です。 移動時間ゼロ、ストレスフリーでプロの知恵を借りられます。
相談後のしつこい営業電話などもありません。 まずは気軽に、スマホから「オンライン相談」を予約してみてはいかがでしょうか?
もちろん、オンライン相談もキャンペーン対象になります。忘れずにエントリーしてくださいね。
👉さらに参考情報として、【2026年最新】ゼクシィのキャンペーンで一番得する方法!商品券・電子マネーの貰い方と注意点まとめの記事も合わせてご覧ください。
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